400熱線電話是800免費(fèi)電話的升級版，較大區(qū)別在于400支持手機(jī)用戶撥打。 當(dāng)我們在電視、報紙等廣告媒體看到各廠商的服務(wù)熱線電話時，經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)有2種主要的類型：800開頭的或者400開頭的電話號碼，那么這2種電話號碼有區(qū)別？ 記者咨詢了極速動力總監(jiān)梁森先生后得知：800為被叫集中付費(fèi)業(yè)務(wù)，400為主叫付市話費(fèi)、被叫付長途費(fèi)的分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)。800電話對于撥打的消費(fèi)者來說，是完全免費(fèi)的服務(wù)電話；而400電 話則需要撥打的用戶自己負(fù)擔(dān)電話費(fèi)。經(jīng)了解，400電話的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下———在中國范圍內(nèi)的任何地方撥打400業(yè)務(wù)號碼，全部僅付撥打地的市話費(fèi)，即撥打該電話，就與撥打本地固定電話 的資費(fèi)一樣。具體來說，按照常見的市話資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)而言，就是前3分鐘0.22元，而之后每分鐘0.11元；對于手機(jī)用戶來說，不同的運(yùn)營商和套餐費(fèi)用不一樣，但都與本地固網(wǎng)通話資費(fèi)一致。 400電話是800電話業(yè)務(wù)的升級版，也是目前中小企業(yè)常使用的營銷工具之一。筆者在極速400電話網(wǎng)了解到，400電話是主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)，撥打方可以免長途費(fèi)，只需要承擔(dān)普通市話話 費(fèi)，所以一些商家和電視廣告也稱呼400電話為免費(fèi)電話。嚴(yán)格意義上來說，400電話并不是免費(fèi)電話。800電話才是免費(fèi)電話，但是800免費(fèi)電話自身也有一些局限，較大的區(qū)別是800免費(fèi)電話 只能用固定電話撥打等，而且經(jīng)常遇到不良客戶惡意騷擾。所以，目前400電話大有超越800電話的趨勢。 800電話是不能使用手機(jī)撥打的，而400電話可以，這也就是為800服務(wù)電話都有一個替代電話的原因，不過該電話不是免費(fèi)的。梁森先生表示，如果您的客戶是在戶外或者旅途中，即使看 到了您的產(chǎn)品和聯(lián)系方式，如果您使用的是800電話，對方卻沒有固定電話和您聯(lián)系，您很可能錯失一個寶貴的客戶資源。但是400電話，卻完美的解決了這個問題，避免了這個弊端，無論手 機(jī)還是固定電話，都可以自由撥打！所以，也有很多大型企業(yè)同時擁有800和400電話。 客服熱線：400-998-9933 總 機(jī)：021-51619800 www.e4008.com www.gd400.com