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忘拿找零 紅外攝像機(jī)視頻相助找回失款
11月7日中午，市民周女士找到京滬高鐵常州北站運(yùn)政工作人員，紅外攝像機(jī)反映當(dāng)天11時(shí)30分她在出租車上客區(qū)打車去薛家，到達(dá)目的地后計(jì)價(jià)器顯示應(yīng)付11元，她付了101元，由于一時(shí)疏忽忘記拿回90元找零，下車匆忙又沒有索要車票，因此向北站運(yùn)政部門求助。
得知這一情況后，運(yùn)管工作人員將周某領(lǐng)到辦公室，通過紅外攝像機(jī)視頻回放找到了承運(yùn)周某的出租車，經(jīng)與出租車公司聯(lián)系，確認(rèn)駕駛員忘了找零。由于該出租車此時(shí)不在附近，為了節(jié)省客人的時(shí)間，運(yùn)政人員先幫駕駛員墊付了應(yīng)找零的金額，周某非常感謝。
據(jù)悉，自運(yùn)管部門進(jìn)駐北站管理以來，已先后8次幫助乘客找回電腦、攝像機(jī)、行李等物品，價(jià)值2萬多元，受到群眾好評(píng)。
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