在傳統(tǒng)的美容院經(jīng)營觀念中,高端美容設(shè)備——洗頭床和服務(wù)始終是美容院傾力而為之的兩個方面。然而,在消費(fèi)者日益注重消費(fèi)質(zhì)量、享受消費(fèi)的今天,在軟件(即服務(wù)、技術(shù)等)得到的同時,硬件(產(chǎn)品、設(shè)備、裝潢等)也一個都不能少。
對于一家美容院來說,所代理的洗頭床一定要是被顧客所認(rèn)可的品牌,而這種品牌認(rèn)定之后,還要不斷地在品種和功效上進(jìn)行調(diào)整和增加。同樣,和產(chǎn)品對應(yīng)的美容儀器及洗頭床等也需要不斷地更新和引進(jìn),才能跟得上時代的要求。在選擇這些高科技設(shè)備時需要注意幾個方面:
1、輿論宣傳攻勢。選購了適合的高科技美容設(shè)備,往往能讓你擁有了與眾不同、于同行的優(yōu)勢,那么不要吝嗇那一點(diǎn)點(diǎn)廣告宣傳費(fèi)用,知道的人越多,有可能成為你客戶的人就越多。
2、高科技的跟進(jìn)。對高科技美容的發(fā)展始終要保持一種關(guān)注狀態(tài),收集新的資訊,努力做到與世界同步。
3、信息反饋及配套服務(wù)。在使用高科技美容儀器之后,顧客有樣的感受?經(jīng)營者應(yīng)該在這個方面作好收集資料和信息的工作,這對今后的促銷和儀器的更新?lián)Q代都將是寶貴的資料。
4、選擇效果已被證明的科技產(chǎn)品洗頭床。雖然是主張用高科技產(chǎn)品,但是過于的產(chǎn)品無疑風(fēng)險太大,從經(jīng)濟(jì)利益的角度考慮并不合算,因此在選購時不妨以世界上一些先進(jìn)使用并證明其療效的產(chǎn)品為主要選擇對象,不僅沒有風(fēng)險,同時對顧客來說,也極有說服力。
5、解除顧客價格誤區(qū),抓住顧客心理,將高價劣勢變優(yōu)勢。很多顧客容易對高科技美容儀器產(chǎn)生畏難情緒,總覺得會很貴,因此一定要合理運(yùn)用一系列的商業(yè)技巧(如打折、贈送、促銷、游說等)來消除顧客的心理價格障礙,吸引他們的參與。
6、根據(jù)自己的定位和顧客群體來選擇高科技儀器,不可盲目投資。高科技洗頭床大多價格不菲,你真的有必要為了追逐先進(jìn)的地位而花那么多的錢?高科技美容設(shè)備的選擇同樣需要與自己的實(shí)際經(jīng)濟(jì)、經(jīng)營情況相結(jié)合。
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