【西安美的熱水器售后維修有優(yōu)惠】029∠8966∠4254
西安市上門服務范圍(各區(qū)設有分點):西安雁塔區(qū)、西安高新區(qū)、蓮湖區(qū)、碑林區(qū)、未央?yún)^(qū)、灞橋區(qū)、新城區(qū)、長安區(qū)、曲江新區(qū)、南郊、西郊、北郊、東郊。
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西安美的熱水器維修的企業(yè)目標:
?、?、努力打造美的熱水器維修服務品牌強化員工品牌服務意識。
?、颉⑹略谌藶?美的熱水器維修問題變化很多相信沒有解決不了的問題!西安美的熱水器維修中心的員工不僅能解決未知問題而且要及時解決從沒有碰到的問題!
?、?、態(tài)度決定一切,溝通解決一切!不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為要務,我們將采用互動的方式,為客戶提供大程度的幫助和支援,必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。
【客服部】24小時報修:上門維修服務流程如下:
步撥打
我們的服務遍及全西安,各區(qū)都有分點,僅僅收取適當?shù)纳祥T費,這對客戶來說是個極大的方便。所以,當您的電器出現(xiàn)了故障,請不要為此煩惱。
第二步登記預約
描述電器所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象,以及您的方式和,如果能留下行車路線,我們將能更快更方便的提供上門服務。您需要根據(jù)您的時間安排和我們的調度安排而商量出一個適當?shù)纳祥T服務時間。
第三步準時上門
我們會按照預約的上門服務時間,準時的到達地點。
第四步檢查故障
在方便開機的情況下,我們會先實驗一下電器的故障,以便對癥排除故障。維修技師經過測試和排查,檢查出電器的大體故障原因。
第五步確定費用
在正式排除故障之前,先報告故障原因,并報出維修此故障所需的費用,以便讓您做到心中有數(shù)。同時,您也可以因為價格超出預算而放棄維修。如果放棄維修,我們是不收取費用的(事先有約的情況下除外)
第六步排除故障
如果您同意維修,我們便開始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之后,您可以開機驗收一下,直到您認為滿意為止。
第七步填寫憑單
為了解決您的后顧之憂,我們會對所提供的服務留下憑證,上面注明了故障原因、維修結果、維修費用、保修時間,以及我們公司的服務和投訴。服務到這一步并未結束,我們還會清理服務現(xiàn)場,如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。到此,謝謝您對我們服務的支持!如果您以華凌空調后還有別的需要,我們會繼續(xù)為您提供滿意的服務。
第八步提供保修
從維修完畢起,就開始進入保修期了。在此期間,當您所維修的電器再次出現(xiàn)原故障,請盡快至電我公司,我們會根據(jù)您的維修記錄對所修電器提供保修服務,而且我們會以快的反應速度解決您的煩惱!