400電話供應(yīng)商(代理商)的三大階段
我做了十幾年的生意了,我把中國的供應(yīng)商分為三個階段。我們銷售的產(chǎn)品叫做400電話,這個業(yè)務(wù)主要服務(wù)于企業(yè)用戶。
才開始的時候,有許多人對400電話不懂,不了解。我們龍觀網(wǎng)絡(luò)說,我們愿意把這個東西介紹給我們的客戶,讓他們享受我們的服務(wù)。
所以,這一階段,我們稱為信息不對稱階段。這一階段的特點就是,做業(yè)務(wù),都賺錢。只要你占領(lǐng)了一片地,你就很容易成功。
隨著電商的發(fā)展,許多代理商涌入,更有一些代理商以價格為切入點來吸引客戶,就是打的價格戰(zhàn),讓這個市場立刻變成紅海。
這是第二階段,我們稱為是價格戰(zhàn)階段。正所謂谷賤而傷農(nóng)。一些不正規(guī)的代理商加入后,雖然打價格戰(zhàn)吸引了一些客戶,可后來發(fā)現(xiàn)并不賺錢。
于是就退出了,結(jié)果許多400電話用戶找不到代理商,后面只能放棄號碼的使用。所以,買400電話并不能先看價格,而是要先看代理商的存活時間,再看價格。
2018年開始,400電話似乎進(jìn)入到了不一樣的階段,這一階段,我稱為是服務(wù)戰(zhàn)階段。這一階段的特點是400電話用戶不再拼價格,也不再拼信息的不對稱,而是誰的服務(wù)好就找誰。
2018年的新開更多的側(cè)重于老客戶介紹或者原來的老客戶辦新號碼,這充分說明龍觀網(wǎng)絡(luò)的售后和售前服務(wù)做得很到位。
在未來,龍觀網(wǎng)絡(luò)要做中國的400電話供應(yīng)商。