商品缺貨處理方式

由于家家備百貨小商品批發(fā)網的產品過多，某些您訂購的產品會出現缺貨物的情況，我公司有以下解決方法：

1.缺貨金額100元以下我們將不予以通知直接替換其它同類商品，希望您能給予諒解，缺貨金額達100元以上您可以要求把該產品的相應金額不作 修改存入預付款待您下次進貨時使用或貨到時申請退此金額

2.我公司會電話或者網上通知您，在您確認后，我公司會代您選購風格相似的產品．

3.確認后，您缺貨的產品可以轉存入預付款，待您下次批發(fā)時使用，您也可以收到貨后確認收貨的同時申請退這筆缺貨商品的金額。

4.確認后，您可以重新選購與該產品等值的其他產品，但貨物得第二天發(fā)出．

商品損耗解決辦法

我公司發(fā)出的商品經倉管仔細檢查，均完好無損。對于玉器、玻璃、陶瓷、塑料制品等易碎商品，我們都會在紙箱上注明勿壓、小心輕放等字樣，運輸途中出現損耗難免（折斷、碎裂等），損耗責任不在我方，買方與物流公司自行協商處理。（遇破箱嚴重的請自行與物流公司當場驗貨）

(再次聲明：物流損壞的家家備公司 律不退不換不賠，介意者請勿拍公司任何商品)

物流配送說明

新老客戶在下訂單后，要在訂單上注明您選擇的物流配送公司，如不注明將由家家備百貨自行選擇貨運公司托運，貨品托運只能到達您所填地址的縣城或市區(qū)，到不了您所在地的詳細地址，請須知，以免引起不必要的爭議（不接受以貨物沒有到達目的地的投訴）

關于運輸，物流運費皆為到付，物流需要自提，購買產品時提交訂單聯系客服修改運費為0。如果如無特殊說明為了節(jié)省買家運費我們選擇的物流都是貨運站的貨運專線物流，物流不送貨上門，這類物流和客運中心的客車 樣是直達2個地方的只是 個載人 個運貨。進貨前請 定

要先確認附近有沒有這類物流。相比大型知名物流，這類物流運費較為便宜，但因數量太多，服務上面就差很多了。如果運輸途中因物流耽擱時間而退貨的要求我們是 概不受理的。如果不能接受可以和我們溝通選擇合適的物流。江浙滬地區(qū)的也可以選擇發(fā)快遞，費用相對高但可以送貨上門。

各家物流公司收費不標準，我們估計不準確，所以我方不做任何估價，也不承擔物流中的任何費用，強力推薦客戶自行尋找義烏到收件地的專線物流公司，義烏已經是 發(fā)達的物流中心，希望客戶能夠盡可能的提供自己滿意的物流公司，我方非從事物流行業(yè)，不懂物流的潛規(guī)則，

物流方面的事宜我們的經驗只做參考，不承擔因物流原因產生的種種“意外”。擔心的同志請勿拍??！ 關于物流外省 般都是發(fā)物流的，義烏物流直通 ，只要是市級以上的城市基 本都到，縣級城市需要中轉。到貨后物流會打你的電話的，需要你自己去提貨。在 此，我們特別說明。義烏物流公司服務良莠不齊，我希望大家訂貨前能先自己聯系 家物流公司，方法可以是自己去尋找，你也可以打114查詢義烏到你當地的物流點，找 個離你們 近的地方。然后告訴我們義烏的物流電話，我們幫你送到你的那個服務點去。