一、下單規(guī)則:
1、標(biāo)價為實際批發(fā)價,支持混批。點擊“確認(rèn)下單”后系統(tǒng)會自動計算快遞費,如對費用有疑問可以聯(lián)系客服核對修改。需要發(fā)物流的客戶在下單時請記得和我們說明詳情,物流運費需到付。
2、請充分利用“給賣家留言”備注您的特殊要求。我們盡量滿足,這樣倉庫也可以看到備注,不至于發(fā)錯貨,發(fā)錯物流等等。
二、發(fā)貨規(guī)則:
1、 我們發(fā)貨方式主要是兩種,貨不是很多建議發(fā)快遞,快遞小件默認(rèn)匯通,可送貨上門,方便快捷。貨多發(fā)物流劃算,但是買家要去物流公司提貨,物流可指定,我們也可以根據(jù)實際情況為買家建議合適方便的物流公司。
2、付款后1-2天左右發(fā)貨,特殊情況除外。由于阿里后臺不完善,具體發(fā)貨時間快遞以掃描記錄為準(zhǔn),不以后臺“點擊發(fā)貨”為準(zhǔn)。物流以更新物流貨號和電話為準(zhǔn)。
3、有指定物流的客人請一定要和客服聯(lián)系說明,因為有些不常用的物流公司我們要和當(dāng)?shù)攸c打電話確認(rèn)卸貨點是否在您所在的區(qū)域以及價格是否實惠等各種問題。如沒有聯(lián)系客服而導(dǎo)致無法發(fā)貨的,請理解,后期我們會聯(lián)系您確認(rèn)發(fā)貨,期間耽誤的時間不為逾期哦,聊天記錄作為憑證。
4、直達(dá)的地方一般2到4天左右到貨,需要中轉(zhuǎn)的地方晚一兩天左右。特殊情況除外。具體以實際到達(dá)為準(zhǔn),物流我們無法控制,對到貨時間有要求的親可以選擇順豐到付。
三、售后規(guī)則
1、收貨7天內(nèi)(以運單簽收日期為準(zhǔn)),及時反饋產(chǎn)品信息和收貨信息:包括產(chǎn)品質(zhì)量問題,少發(fā)漏發(fā),不喜歡等等,需要退換貨的和客服溝通處理解決,由買家原因而產(chǎn)生的退換貨需買家承擔(dān)相應(yīng)的運費,反之是由賣家承擔(dān),逾期不予受理。作假虛報的情況一經(jīng)核實不予受理。
(注:產(chǎn)品尺寸相差1cm左右,輕微色差不屬于質(zhì)量問題)
3、客戶在收貨時無論外包裝箱是否破損,都需要開箱檢查。如有產(chǎn)品因運輸問題產(chǎn)生破損等質(zhì)量問題,請讓相關(guān)運輸公司出據(jù)加蓋鮮章的證明,并將此證明提供給我們,由我們來協(xié)助客戶進行索賠。
4、如果產(chǎn)品無質(zhì)量問題,您也十分滿意,請您為我們亮起5顆小星星,并寫下您最真實的評價,以便其他買家作為購買參考哦?。?!