1,退換貨政策:客戶下單前請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)閱讀我們?cè)诎⒗锇桶蜕瞎嫉耐藫Q貨政策, 以避免不必要的爭(zhēng)端。如有任何疑問,請(qǐng)咨詢我們的客服。務(wù)必務(wù)必??!
2,客戶顏色或者樣式發(fā)貨:多色、多樣式的產(chǎn)品默認(rèn)為隨機(jī)混發(fā)。公司會(huì)盡力滿足客戶在訂單備注中的產(chǎn)品顏色和款式。單個(gè)別訂單因倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存顏色、式樣不能滿足客戶要求,我們不接受因此引起的退貨。
3,我們是批發(fā)企業(yè), 如果您購(gòu)買是為了個(gè)人使用(比如您的訂單里面多數(shù)商品都是1個(gè)2個(gè)的購(gòu)買), 請(qǐng)繞行!我們不能對(duì)個(gè)人用戶的及時(shí)發(fā)貨。批發(fā)用戶正常情況下可以24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。
我們支持快遞發(fā)貨和汽運(yùn)物流。
快遞發(fā)貨: 小件訂單,可直接拍下,阿里巴巴系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算快遞運(yùn)費(fèi),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)自動(dòng)顯示。
如果你有的快遞公司,請(qǐng)?zhí)崆奥?lián)系客服。否則公司會(huì)選擇默認(rèn)的快遞公司發(fā)貨。
汽運(yùn)物流: 如果您的貨物比較重(超過15公斤, 或者非江浙滬地區(qū)), 我們強(qiáng)烈建議您通過汽
運(yùn)物流, 以便降低運(yùn)輸成本。例如, 一件10公斤的貨物發(fā)到深圳, 快遞費(fèi)用一般在40-50元,
而汽運(yùn)只需要10-15元。 物流和快遞您收到貨物的所需時(shí)間相差無(wú)幾。 貨物發(fā)出到貨后,托運(yùn)部會(huì)
電話通知您到托運(yùn)點(diǎn)自行提貨。一般您要在貨到3天之內(nèi)提貨, 以便避免產(chǎn)生倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。
購(gòu)物需知 .公司目前可供上萬(wàn)種產(chǎn)品, 包括新奇特禮品,新奇特家居, 創(chuàng)意禮品, 創(chuàng)意家居, 生活日用百貨, 小家電,美容用品, 護(hù)理產(chǎn)品, 母嬰用品, 辦公文具, 兒童玩具等等。
2、關(guān)于顏色
網(wǎng)頁(yè)商品顏色、圖案、包裝等信息僅供參考,因拍攝燈光及不同顯示器色差等問題可能造成商品圖片與實(shí)物有色差,一切以實(shí)物為準(zhǔn);如果產(chǎn)品顏色、圖案、包裝等和阿里巴巴上的描述不一樣,不屬于質(zhì)量問題,我們不接受退貨;
3、關(guān)于售后
a)人為原因損壞的商品(如未經(jīng)授權(quán)的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、事故、改動(dòng)、不正確的安裝等),包裝不完整的商品,二次加工過的商品,我們不予退貨。
b)由于工廠可能會(huì)按生產(chǎn)情況更改產(chǎn)品包裝,因此外包裝和網(wǎng)站上的圖片或者你之前購(gòu)買的貨物不一樣,不屬于質(zhì)量問題,我們不接受此原因退貨;
c)多色、多樣式的產(chǎn)品默認(rèn)為隨機(jī)混發(fā)。公司會(huì)盡力滿足客戶在訂單備注中的產(chǎn)品顏色和款式。單個(gè)別訂單因倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存顏色、式樣不能滿足客戶要求,我們不接受因此引起的退貨
d)個(gè)人喜好(氣味,色澤、型號(hào),外觀)的原因不予退貨;買家主觀認(rèn)為商品質(zhì)量有問題,請(qǐng)出具法律認(rèn)可的書面鑒定,否則不予退貨
e)快遞破損:收到快遞時(shí),簽收前請(qǐng)核實(shí)有貨物損壞、商品丟失等。如有,簽收前請(qǐng)快遞人員出具證明,并和我們聯(lián)系。否則我們無(wú)法向快遞公司索賠,也因此不能承擔(dān)任何售后服務(wù),包括貨物丟失或損壞等。
- 4、關(guān)于缺貨:
- 由于我們每天需要處理的訂單很多,而且我們配貨是按照訂單付款時(shí)間的先后順序來的,所以可能會(huì)有部分訂單出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象。為了客戶及時(shí)收到貨物,缺貨在訂單金額30%以下我們會(huì)不通知客戶而照常發(fā)貨??蛻羰盏截浳镏罂蓪?duì)缺貨部分申請(qǐng)退款(我們不補(bǔ)發(fā)貨物)。 如果客戶不能接受此規(guī)定,請(qǐng)?jiān)谟唵蝺?nèi)備注,我們會(huì)按照備注處理。
5、關(guān)于發(fā)貨
我們是批發(fā)企業(yè),概不零售。如果您購(gòu)買是為了個(gè)人使用(比如訂單里面多數(shù)商品都是1個(gè)2個(gè)的)請(qǐng)繞行我們不能對(duì)個(gè)人用戶及時(shí)發(fā)貨。批發(fā)用戶正常情況下可以72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨、特殊情況下,如季節(jié)性繁忙或倉(cāng)庫(kù)缺貨,發(fā)貨時(shí)間會(huì)適當(dāng)延長(zhǎng),請(qǐng)理解。
6關(guān)于退貨
貨品如果有質(zhì)量問題,60天內(nèi)可以退換貨。每個(gè)訂單我們接受一次退換貨。您可以將有問題的貨物累積一下,每45天寄回到我公司,請(qǐng)顧客先墊付郵費(fèi),我們?cè)谑盏截浳锖髨?bào)銷您的包裹1公斤的快遞費(fèi)用,該費(fèi)用按照我司網(wǎng)站公布的計(jì)算(發(fā)貨和退貨的快遞費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)一樣)。您也可以選擇即刻退回有問題的貨物,但是退貨運(yùn)費(fèi)由您自己承擔(dān)。如有疑問,請(qǐng)聯(lián)系客服。