現(xiàn)如今,商對客的電子商務(wù)模式(B2C)為消費者提供了一個新型的網(wǎng)上商店模式,例如淘寶,京東商城等等。企業(yè)越做越大的同時,消費者對服務(wù)質(zhì)量也越來越重視。
雖然如今手機用起來很便利,但是當(dāng)面對眾多消費群體的時候大企業(yè)所使用的電話依舊是固定電話。400電話是由一個十位數(shù)的號碼組成,簡短的號碼讓消費者容易記住的同時也體現(xiàn)了企業(yè)的服務(wù)和。
我們可為客戶提供中國電信、中國移動、中國聯(lián)通三大運營商的400電話。企業(yè)申請的400電話號碼是全國的虛擬號碼,企業(yè)搬遷到全國任一地方,只需要更換400號碼下綁定的實體電話號碼(手機/座機)都可以。老客戶的資源一個都不會浪費,可省去企業(yè)重新印刷的宣傳費用。
400電話不僅僅是一個電話號碼這么簡單,一個企業(yè)沒有400電話號碼,您還覺得這個企業(yè)正規(guī)么?沒有的售后服務(wù)和售前服務(wù)的企業(yè),您還敢去消費么?開通400企業(yè)熱線,讓公司形象和經(jīng)營理念瞬間得到提升。
400電話可開通滿意度評價的功能,客戶在撥打400電話業(yè)務(wù)咨詢的時候,客戶可以在掛機前對本次通話進(jìn)行評價,企業(yè)可以了解公司客服的服務(wù)質(zhì)量,對公司客服的服務(wù)態(tài)度了如指掌,提升客戶滿意度,多方位的提供企業(yè)形象。