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對于山東億佳小康凈水科技有限公司來說，服務是位的，賣完產(chǎn)品，只是服務的剛剛開始。凈水器是一種需要售后技術支持和二次濾芯銷售服務的產(chǎn)品，因為濾芯是一種耗材，有一定的使用周期，需要及時更換，才能不會造成凈水器的二次污染。
在顧客使用凈水器的過程中，我們會密切了解您的使用狀況，及時提醒您更換濾芯，不定時為您發(fā)送一些凈水器的維護知識，讓您能夠更加長久地享用億佳小康凈水器帶來的實惠與便利。
針對凈水產(chǎn)品及行業(yè)特性，決定了凈水行業(yè)的售后是銷售行為的延續(xù)而不是終結，億佳小康良好的售后行為不但塑造了消費者良好的購買滿意度，而且會創(chuàng)造新的購買機會，并對品牌形象的樹立和打造具有重要的作用，凈水行業(yè)經(jīng)銷商要非常注重售后隊伍的培訓和提升。售后培訓內(nèi)容包括學習售后基本禮儀與規(guī)范、安裝和維護、能夠快速準確解決消費者使用產(chǎn)品過程中的疑惑和問題。
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