銷(xiāo)售東風(fēng)福瑞卡駕駛室，東風(fēng)福瑞卡駕駛室總成、駕駛樓空殼。全車(chē)配件銷(xiāo)售。東風(fēng)輕型商用車(chē)營(yíng)銷(xiāo)有限公司作為東風(fēng)輕型車(chē)產(chǎn)品的全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商，業(yè)務(wù)主要覆蓋東風(fēng)多利卡系列、東風(fēng)福瑞卡系列（含東風(fēng)小霸王）、東風(fēng)凱普特系列（含東風(fēng)銳鈴）等輕卡產(chǎn)品。以建設(shè)“具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力的營(yíng)銷(xiāo)體系”為戰(zhàn)略目標(biāo)，以用戶為中心，以“易購(gòu)易行”服務(wù)為戰(zhàn)略手段，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)理念的導(dǎo)入與構(gòu)建、銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的整合與開(kāi)拓、服務(wù)品牌的樹(shù)立與深化，通過(guò)提供快速、便捷、共贏的“易購(gòu)（One-Stop-Shopping）”、“易行（Total Solution）”服務(wù)，建立零時(shí)差、無(wú)質(zhì)變的營(yíng)銷(xiāo)渠道，提高顧客滿意度，建立品牌忠誠(chéng)度，全面提高東風(fēng)輕卡的競(jìng)爭(zhēng)力和知名度，并籍此樹(shù)立汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)的新基準(zhǔn)，帶動(dòng)整個(gè)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，成為中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)創(chuàng)新價(jià)值的者。 　　堅(jiān)持為每一位用戶提供售前、售中、售后的全方位、全過(guò)程的服務(wù)。在輕卡行業(yè)家提出“全免費(fèi)首?！保?個(gè)24小時(shí)服務(wù)承諾服務(wù)迅捷方便。全國(guó)統(tǒng)一免費(fèi)服務(wù)電話建立真誠(chéng)與客戶溝通的橋梁，先進(jìn)完備的客戶服務(wù)呼叫中心，及時(shí)為客戶排憂解難，隨時(shí)將“東風(fēng)”的關(guān)懷送達(dá)客戶。 　　東風(fēng)輕型商用車(chē)營(yíng)銷(xiāo)有限公司目前營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國(guó)30多個(gè)省、市、自治區(qū)，建有500多家銷(xiāo)售點(diǎn)，1050余家服務(wù)站，遍布全國(guó)400余個(gè)地縣級(jí)區(qū)域，網(wǎng)點(diǎn)多，布局合理。 　　建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)　引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi) 　　讓消費(fèi)者質(zhì)量和服務(wù)同享 切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益 　　—2014年“315”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日全國(guó)名優(yōu)企業(yè)“質(zhì)量和服務(wù)誠(chéng)信承諾”活動(dòng)承諾公告 　　關(guān)懷每一個(gè)人　關(guān)愛(ài)每一部車(chē) 　　“東風(fēng)汽車(chē)”堅(jiān)持為每一位用戶做好售前、售中、售后的全方位、全過(guò)程的服務(wù)，在業(yè)內(nèi)提出“真美滿”服務(wù)品牌，并奉行“卡車(chē)服務(wù)轎車(chē)化”準(zhǔn)則，用的技術(shù)和人性化的服務(wù)，贏得廣大東風(fēng)用戶的認(rèn)可和信賴?！罢婷罎M”服務(wù)理念：真：真誠(chéng)服務(wù)、真心承諾。美：完美過(guò)程。滿：用戶滿意?！罢婷罎M”服務(wù)承諾：首保費(fèi)全免；1050余家服務(wù)站，遍布全國(guó)400余個(gè)地縣級(jí)區(qū)域；4個(gè)24小時(shí)服務(wù)承諾：24小時(shí)全天候值守，24小時(shí)內(nèi)快速處理用戶來(lái)人、來(lái)函、來(lái)電，24小時(shí)落實(shí)質(zhì)量保修及緊急調(diào)件，24小時(shí)內(nèi)到達(dá)求援現(xiàn)場(chǎng)（邊遠(yuǎn)地區(qū)除外）。 　　主要產(chǎn)品：東風(fēng)多利卡、東風(fēng)凱普特、東風(fēng)福瑞卡